Você controla seus dados
Exclusão de conta e dados
A exclusão remove sua conta MoniGo e os dados financeiros associados a ela.
Antes de continuar
A exclusão é permanente e não pode ser desfeita. Ela não apaga sua conta Google; remove somente a conta criada para usar o MoniGo.
Como excluir
- Abra o MoniGo e entre com a conta Google que deseja excluir.
- Abra o menu da sua foto de perfil.
- Selecione Excluir conta e dados.
- Leia o aviso, confirme a ação e autentique-se novamente se for solicitado.
Dados excluídos
- perfil MoniGo associado ao identificador Firebase;
- configuração inicial e indicadores armazenados;
- contas, saldos, receitas, despesas e descrições;
- documentos financeiros vinculados ao usuário no Cloud Firestore.
Registros que precisem ser conservados para cumprir obrigação legal, combater fraude ou exercer direitos poderão ser mantidos somente pelo período aplicável. No estado atual do serviço, o MoniGo não mantém um histórico financeiro separado após a exclusão autenticada.
Problemas para entrar
Se você perdeu acesso à conta Google, recupere-a primeiro pelos canais do Google. Solicitações adicionais podem ser feitas pelo suporte oficial informado na ficha do MoniGo na Google Play, com dados suficientes para verificar a titularidade.